海川物业成立于2006年10月, 注册资金人民币壹佰万元，是一家以发展物业管理及相关产业为主
的具有独立法人资格的有限公司。公司共设有人力资源部、计划财务部、办公室、市场发展部、物业
管理部、后勤保障部等五部室，拥有管理人员10人，普通员工137人。
公司针对服务业的基本要求特别是物业管理服务对象的特殊性，十分重视对员工服务意识的培养
和教育，要求员工必须严格按照“树立服务意识、端正服务态度、掌握服务技能、提高服务质量”这
个标准来要求自己。同时，根据ISO9001国际质量体系要求，制订了一套既符合标准又与物业管理实
际相结合的程序文件及各个岗位的作业文件，使每个员工明确谁来做、怎样做，既注重过程，更看重
结果。要求管理无盲区，服务无缺陷，工作无差错，住户无怨言。海川物业将“客户满意是我们永恒
的追求”作为企业的服务理念，着眼于看谁做得“更仔细、更到位、更标准”，最终使业主和住户更
满意。
海川物业为充分使用和发掘人力资源，公司对员工的聘辞、培训、考核、升迁、薪资、福利、保
险等建立有一套完整、规范的管理规章制度，较好的保障了公司物业管理的正常运作及员工队伍的相
对稳定。
海川物业作为社会型企业，植根于社会大舞台，从市场中汲取企业生存与发展的元素，从国内外
先进物管企业中提取高品质理念，在大浪淘沙，适者生存的市场经济中创造企业价值，并回馈社会。
争取“零缺陷、无微瑕”服务，是海川物业恒久的追求。海川物业把高品位、高档次、高质量的服务
建立在高素质的人才基础之上。团队的和谐运作，是企业做大，做强的根本。全体海川人正以精英团
队的姿态和百倍高昂的士气找寻一切具有发展可能的契机，努力扩大企业规模，向社会展示企业风采，
传播企业特色，竭诚尽力为每一位客户提供卓越服务。
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